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老龄化+互联网,会展人的机会在哪里?

来源:会展参考 发布时间:2020-07-18 10:46 标签:老龄会展
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近期,人社部发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》,拟新增10个新职业。其中除了备受关注的“互联网营销师”,与老年产业相关的社群健康助理员以及老年健康评估师也悄然占据了两个席位,足见得市场环境已为老龄化社会做好了准备 。

2018年全国两会后,中共中央印发了《深化党和国家机构改革方案》,对老龄工作进行了调整分工。方案明确规定:推进老龄事业发展,民政部负责统筹推进,拟定养老服务体系建设规划、法规、政策等并组织实施,推动养老产业进入一个新的发展时期。

疫情冲击下,老龄产业也加快了各细分领域“互联网+”的融合,展会作为承载产业转型重任的交流平台,也势必将迎来机遇。

 

 

 
 
 

变化

 
 
 
老年消费者更频繁“触网”,网购成为习惯

疫情影响之下,老年人的消费行为也正在发生变化。疫情期间,网购成为了大多数人的选择,许多原来不使用互联网或习惯线下的老年人逐渐开始适应互联网使用环境,老年人正在成为互联网用户增量的一匹黑马。《2020中国移动互联网春季大报告》显示,2020年3月互联网月活跃用户相比去年增量为1571万,其中61%即965万来自41岁以上、尤其是46岁以上的中老年群体。而在25—40岁之间,已经没有用户增量了。而且在使用时长上,中老年用户也在快速增长。46岁以上用户月人均使用时长为162.3小时,与年轻用户的差距越来越小。

疫情影响,年轻人面临失业、收入下降等各种风险,而中老年群体退休金收入则不受任何影响,并且每年都会随国家政策而不断上涨,成为中国消费群体的一大主力。根据美团、盒马鲜生、天猫、京东等互联网平台数据显示,老年用户的使用比例与每日活跃度迎来大幅增长。

中老年的强劲消费潜力在拼多多早期发展起到巨大作用,也培育出一批亿元收入规模的垂直电商案例。比如北京卫视养生堂栏目的自有品牌微信商城,其销售产品主要是最低客单价一两百元的保健食品,单品销量很多在1000-3000件之间,年销售额估计能达到亿元以上。

需要指出的是,中国的中老年群体还有很多尚未进入互联网世界。数据显示,46岁以上的月活跃用户为1.53亿,而中国50岁以上人口超过4亿,60岁以上人口超过2.5亿,也就是说潜在的中老年用户增量最高可达2-3亿。已经踏入互联网和尚在互联网之外徘徊的4亿中老年群体,对各产业互联网+转型、打造数字商业世界至关重要。

 

 
 

 

 

 
 
 

机会

 
 
 

为老年电商领域提供平台,开发更广阔市场

正如我们常说的开辟会展“蓝海市场”,而如今面对潜力巨大的4亿中老年群体,正是绝佳的时机。老龄化产业的“内容”大门,支付宝已经率先尝试撬起了一角。比如在2018年1月,推出淘宝亲情账号(现改为“亲情号”,淘宝和支付宝之间打通)、亲情版淘宝,让子女可以为父母的购物车买单,同时也让中老年人的购物更加便捷舒适。2019年6月,支付宝推出面向老人的小程序“关怀版”,字体、图标均为大号显示,功能主要是老年人常用功能,如充话费、水电煤缴费、查社保和医保、电子公交卡(地铁卡)、在线打车、购买超市打折商品等。

对于会展企业而言,为了更好地为参展商铺架品牌营销平台,也应相应调整招商引资的方向,甚至迎合产业的最新趋势加入更多的电商或互联网公司参展商构成,并联合如支付宝等拥有老年人平台进行展会推广投放。为了更好的品牌露出,SEO检索关键词设置、核心VIP邀请及会展核心话题打造等,均可围绕老龄化话题,为“内容”精准打造平台。此外,产业转型也许也带来了新的品牌定义与定位,是否应将展会受众由生产商转变为终端买家,实现B to B展向B to C展的转变,也是一个值得调研与研究的议题。会展业需要将 “产品”打磨放在首位,增加对将要服务的产业的洞察力,提供更为精准的产品才能使会展品牌立于不败之地。 

 
 

 

 

 
 
 
变化
 
 
 

美妆产品、中老年知识付费成趋势

京东发布的一组数据显示,1月23日至3月20日期间,京东50岁以上用户购买美妆产品的消费金额同比增长51%。为什么老人呆在家中,购买化妆品的数量反而实现快速增长呢?事实上,疫情期间老年人在家中的生活习惯很容易受到子女影响。很多中老年人喜欢直播,或者通过视频和亲朋好友交流,他们愿意化妆,让自己状态看上去更好看,也希望通过学习化妆保持良好的心态。淘宝天猫、京东等电商平台的数据显示,近3年来中老年医疗美容的消费需求增速,连年达到50%-200%。

与老年美妆相关的,还有不得不提的老年大学。近年来,中老年已经成为美容培训机构消费增速最快的人群之一。疫情改变了行业过去对“老年+互联网”的焦虑,教育学习行业典型APP用户画像中41岁以上中老年用户占比达到21.1%。中国互联网络信息中心(CNNIC)报告显示,截至2020年3月,我国在线教育用户规模达4.23亿。2020年春节前后教育学习行业新增用户中,中老年用户群体41-45岁用户增长了27.9%,46岁以上用户增长了33%。

从去年开始,资本和媒体对老年教育领域的兴趣猛增,相关创业企业的曝光度也大幅增加。阿里、腾讯系的创业者也进入老年行业,引领中老年人知识付费新趋势。今年4月,支付宝将用户投放到老年群体,上线相关小程序和老年大学。

支付宝推出专门面向老年人的生活号“支付宝老年大学”, 而如乐退族、退休俱乐部、美好盛年、快乐50等此前聚焦线下中老年文娱教育领域的企业,也在疫情期间不断探索线上模式,开设网络直播和付费课程。“互联网+教育”的价值,正在被时代印证。

 

 

 

 
 
 

机会

 
 
 

美妆与教育展助力本土品牌崛起,势头正旺

 

随着大量70后步入中老年,老年人内容市场会迎来一波文化品味的升级,市场需要大量更有品位、更具审美的内容供给,时尚、文化相关主题将有更多发展机会。

在2020年整体经济与投资遇冷的情况下,在线教育行业的用户热度却只增不减。2020年下半年的教育展会排期也并没有因疫情影响而衰减。

2020年下半年教育展排期情况

在2019年11月的未来教育大会上,快手教育生态正式亮相,快手高级副总裁马宏彬宣布春节前将拿出66.6亿流量助力教育类账号,这也成为了该展会的一大爆点。美妆展同理,在2019年,很多美博会都加入了细分人群的营销,“男性美”、“更年期护肤”的等美妆趋势成为流行,今年不妨将人群年龄层再次提升,尝试全年龄营销策略。

而中老年人美妆、教育领域似乎也成为本土品牌崛起的一次机遇。一项有意思的数据显示,针对老年市场的抗衰老化妆品在2018年国内市场规模达到430.29亿,但其中依然是雅诗兰黛、兰蔻等国外品牌凭借技术优势占据了大部分市场。而随着“国货”崛起的风潮,国内品牌中老年市场的抢占上也硝烟渐起,这也为诸如“国货节”在内的,以主打国货产品的展会提供了品牌投放方向。抓住中老年人群及线上教育的标签,精准定位服务人群,吸引相关产品开发商在展会中进行新品发布,或许会成为在各大热门教育展会中脱颖而出,弯道超车的一条路径。

如果我们把老年健康产业、美妆产业、教育产业称为“内容产业”,那么“内容”的更迭,也为会展这一“平台产业”带来了新的题材、新的商机。身处“会展圈子”的会展人,关注产业“内容”与产业潜力,方可在日新月异的竞争中激流勇进。

优质的产品一定是围绕客户需求而生,不仅向买家展示“我们有什么”,更要多关心关心客户“你需要什么”,来灵活组合产品。现有的美妆展、教育展都可与老年产业有机结合,创造出新的商机。主办方在组展招展之前,不妨对中老年人群进行系统调研,收集行业分析报告,最终转化为精准的营销投放,紧跟产业转型的势头,培育新题材,实现热门产品的展会营销变现。

 
 
 

 

 

文字:王思雯

编审:陈深雅

设计:池博学、王思雯

标签:老龄会展
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